Prezențel

Ajutor pentru Prezențel

Pentru probleme de conectare, funcționarea aplicației sau solicitări privind datele tale, scrie la ganea.ioan@yahoo.com. Serviciul este administrat de Ganea M. Ioan PFA.

Probleme cu aplicația

Descrie ce încercai să faci, mesajul afișat și dacă folosești un iPhone, un dispozitiv Android sau un browser. Nu trimite parole, coduri de conectare ori date medicale.

Invitații și acces la grădiniță

Administratorul grădiniței poate verifica invitația, grupa și accesul la copil. Dacă folosești o adresă ascunsă prin Apple, comunică instituției adresa afișată în Contul meu.

Mesaje sau fotografii nepotrivite

Folosește „Raportează mesajul” sau „Raportează fotografia” din aplicație. Urmărește starea în „Siguranță și raportări”. Dacă nu poți accesa conținutul, contactează-ne la adresa de mai sus.

Datele și contul tău

Poți solicita ștergerea din Contul meu. Vezi pașii și verifică starea cererii. Pentru informații despre datele utilizate, consultă pagina de confidențialitate.